「教練」(Coach)這個名詞原本只是出現在運動場上，主要的工作在協助運動員看到更多的可能性，發現自我的內在潛能，進而能在運動場上達致最佳表現，因此教練不僅是教導的角色，更多時候是運動員的啦啦隊，更是運動員的鏡子，真實反映出機會與盲點。
「人生教練」(Life Coach)不僅是我們公司的名字，更是我們對培訓的角色重新定位，期望每個人在面對自己的人生，都有教練這樣的角色陪伴、支持著他，鼓勵他發揮最大潛能，同時真實的給與建議和讚美，達致更圓滿美好的人生。
在企業中，傳統的主管角色往往是管理者、領導者，管理者的工作主要在制定許多規則，讓員工可以遵循，領導者的角色則是團隊中的領袖，時常一呼百諾，訂下團隊發展的大方向，帶領團隊成員往這方向前進，不論是管理還是領導在組織中都很重要，但是，面對現今職場環境的高速變化，這兩個角色已經不足以讓一個組織共好共榮，這時「教練」的角度也許可以帶給企業不一樣的思維。
最近，在安排諸多企業的領導人訓練中，我們提出了「NLP教練式輔導」的概念，透過NLP的技術，加上教練的思維角度，提供主管在管理與領導之外的另一種選擇，而「教練式輔導」跟傳統的領導有什麼不同，讓我們透過以下兩點說明：
(一)重視「教」，更重視「練」：傳統的主管總喜歡教導，更甚者還喜歡「教訓」，往往以為只要透過不斷強調，不斷講，員工就能聽進去，就能把事情做好，這種思考往往是一廂情願，而教練除了教導的角色(事實上占很少的部分)，更重視「練習」，正如運動場上的鍛鍊一般，每一次的練習觀察出不足與盲點，進而調整改變。
(二)強調「問」，更強調「聽」：教練很重要的工作就是學會問問題，而不是直接給答案，如何問出好問題？如何透過問題就能讓員工找到機會點發揮？在問問題之前的聆聽就變得非常重要，教練的聆聽必須不帶任何成見，就是單純的聽，這是培養教練能力非常重要的功課。
當然，成為員工的好教練不僅僅這兩個能力，「千里之行，始於足下」，就讓各位優秀的主管們從這裡開始，蛻變成為卓越的教練型主管吧！
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以下影片是Amway翡翠以上領導人的『教練式輔導』課程剪影
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