十年，可以讓一個人從青少年到成人；十年，當然也可以讓一家企業從創業維艱，到開花結果。
作者日本樂天市場社長三木谷浩史，1997年創辦了樂天市場，到現在成為全日本最大的網路商城，店家從剛開始的13家，在116個月內成長了16萬倍，營業額也從1997年的每個月32萬日圓，到2006年每個月突破510億日圓，光看到以上紀錄，就不禁讓人想多了解這樣一個大型網站，成長快速的大企業，究竟「成功的原則」是什麼？
書中提出五個原則：『時時改善、日日精進』、『貫徹專業精神』、『假設-執行-驗證-制度化』、『追求最高的顧客滿意度』、『Speed！Speed！Speed！』。關於這五個原則，我就不一一提出我的看法和想法，字面上看到的這五個原則，其實已經很清晰明白，有些甚至有點老生常談，不過，在內文當中，倒有不少觀點是可以拿來提醒面對高度變化環境的工作人。
「每天不斷改善很重要，但必須有明確的目標」三木谷浩史《成功的原則》p51
在很多課程的一開始，我都會問兩個問題：「你為何而來？」、「你期望帶走什麼？」，簡單說，就是你的「目標」是什麼？
改善很重要，改善是讓一個企業越來越好的關鍵，也是讓一個人可以由優秀到卓越的方法，但是，沒有目標的改善，就好像在茫茫大海中沒有指南針，船開得再拼命都是枉然。
起床時問問自己，我今天的目標是什麼？我還可以怎麼做得更好？還以沒有其他更快、更有效率的方式，讓我達成目標呢？
「事業成功與否的關鍵，在於你是否將工作當成人生最大的遊戲」三木谷浩史《成功的原則》p61
「真正專業人士是一天二十四小時，一年三百六十五天，無論做什麼，隨時隨地都在思考工作的人」三木谷浩史《成功的原則》p64
日本，之所以會成為世界上前幾名的經濟體，「專業」是非常重要的核心價值。
把每一件事情做到最精緻，把每一個服務最到最細膩，把每一項創新做到最不可思議，這就是專業，而專業的人不會把工作當成功做，而是把工作中的挑戰當成人生最大的遊戲，每天處理工作當中的問題，就像是遊戲中要「破關」一樣，充滿樂趣。
我不禁反思，我夠專業嗎？我有沒有無時無刻都在想著工作？我有沒有不管做什麼事情都在思考怎麼把課程講得更好？怎麼把公司經營得更符合學員的需要？怎麼讓學員的服務更加盡善盡美？
你呢？有沒有隨時思考你的工作呢？有沒有把工作當成遊戲呢？有沒有每天活在「破關」的開心之中呢？
「消極的失敗是因為不做而失敗。.......接受某種挑戰結果失敗了，對我而言，叫做積極的失敗」三木谷浩史《成功的原則》p116
有些時候，人們會因為害怕失敗而不敢做新的嘗試，當一個人因為害怕失敗而不敢前進，永遠到不了自己的目標，也許，少了失敗的難過，更大的損失是從來不知道成功的快樂。
去做吧！接受挑戰，盡了全力之後失敗，是英雄；不敢接受挑戰，將成為生命中真正的失敗者。
一本好的書，不僅讓人看完之後心有所感，更會帶出人們行動的動力，我在『成功的原則』中看到清晰的方向，也推薦給你。
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