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2009年6月19日,很特別的一天,我會永遠記得...
 
這一天,我和林弘霖老師搭配的雙講師課程《高效能壽險市場開發術》在保誠嘉南分公司展開第一班,這個課程跟嘉南分公司還有後續的班要開,可是,今天這個班卻是「保誠」的最後一班。
 
聽起來有點複雜嗎?簡單說,中國人壽合併保誠人壽將在6月19日完成交割,這一天,2009年6月19日成了「保誠」這個招牌被換下的最後一天,接下來的課程,我們配合的公司變成了「中國人壽」。
 
這一天,分公司訓練部的氣氛有點詭異,新公司入駐後只留下大約一半的內勤人員,因此,整個辦公室內打包行李的,拍「畢業照」的,顯得離情依依。
 
六月,真的是畢業的季節呀。
 
每一次的畢業典禮,我們總是在淚眼中告別那個已經過去的自己,揮別那些曾經親密的同學、朋友,然後...勇敢面對全新的一段人生,所有的結束都是為了讓生命有一個新的開始。
 
親愛的保誠的好朋友們,記住...一切沒有結束,只是不一樣的新開始
 
這個課程是我和林弘霖老師搭檔,上午由弘霖老師講授《高效電話開發》課程。
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弘霖老師是目前教授電話開發課程中,唯一敢現場Call Out的老師,用學員準備的名單,老師協助Call out,現場將電話擴音,讓每個同學都能夠在最及時的電話線上學習。
 
當然,精采的不只是老師必須Call Out,而是學員也必須加入操作,每次在這著階段就會看到學員戰戰兢兢的樣子,不過也正因為如此實務,往往上完課學員都能夠很快掌握到電話開發的精義。
 
如果,在三十幾雙眼睛、耳朵下都敢打電話,那麼,回去自己打電話就沒啥好怕的了,不是嗎?
 
下午的課,由我主講《NLP面談溝通實務技巧》
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電話約到客戶了,接下來就是跟客戶的面談了。
 
這堂課我把NLP當中非常重要的親和力技巧,肢體語言的運用,以及視聽感行為模式演練做了很詳細的整理,當然,很多的時候我們都在演練,我的觀念是...教練,就是要教,更要練。
 
從開發到面談,這樣一整天的課程安排,相信可以讓壽險業朋友對於開發客戶的技術,可以掌握的更加純熟。
 
課程結束,三商美邦的學員崇銘約了我們吃飯,去吃了...岡山羊肉爐,天呀,太好吃了。
 
難怪崇銘說,他吃了岡山羊肉爐之後,其他地方的羊肉爐都不吃了...感謝崇銘夫妻,讓這一天南部的課程在完全「滿足」的情況下結束。 

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