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電話對業務員而言真是又愛又恨的工具,
愛的是電話的便利性,
恨的是面對打電話時的未知又怕被客戶拒絕。
影片當中是我們公司的關鍵30秒課程,
學員現場練習打電話的片段。
業務員的恐懼往往來自怕被客戶拒絕,
因此,客戶只要一點點的拒絕就打退堂鼓,
退回自己最安全的堡壘。
客戶的拒絕真的是拒絕嗎?
在『氛圍式銷售』課程中,我常提醒:
「客戶不是拒絕你,不是拒絕你的公司,
不是拒絕你的產品,他只是還感受不到你推薦的商品真正的價值罷了」
業務員的工作就是不斷「再試一次」,
就像影片中,找不到人,就換人談,
試試看其它的方向,
不然再打一次,
也許都會有意想不到的收穫喔。
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