陳彥宏的『正向思維量販店』

好朋友們，以下是我的公開課程、公開講座、讀書會...等，大家都能參與的行程，
企業內的內部訓練或是不方便開放的講座就沒公開囉。
 
《公開課程》

 
《師父：那些我在課堂外學會的本事》是一本少數讓我一口氣讀完的好書。
 
關於以上的推荐詞也，許有些人會不以為然，那麼，就讓我先跟你分享我的讀書模式...

《正向思維鍛鍊》課程推出不到半年時間，已經熱烈開班五期，
明天正向思維鍛鍊第六期，更將在北投龍邦僑園會館上課，
這班在上月下旬已經額滿，因此，許多較晚報名的學員只好報名2010年1月23日的第七期，

軍中來電邀約我為國軍弟兄演講，題目是：「情緒管理與自殺預防」，
我認為這題目非常不妥，特別建議修改成正面一點的字眼，
最後，敲定題目：『正向思維與情緒管理』。

 
上台演說或是簡報，對很多人來說，可能是全世界最可怕的一件事情。
 
很多人雖然做了充分準備，當一站上台面對台下眾人一雙雙眼睛，突然腦子一片空白，所有的準備早就拋到九霄雲外，等下了台才對自己的表現懊惱不已，一次又一次的負面經驗，以至於視上台為畏途，當需要公眾表達時總是能躲則躲，能閃則閃。

一年一度的富邦馬拉松又來囉，
從還沒合併前的ING安泰國際馬拉松，
每年年底總會被「沒空、沒空」的廣告惹的會心一笑。

 
《正向思維鍛練課程》第五期，11月22日圓滿落幕，先看看這張合照，就知道那天的互動肯定非常有趣(據說這張照片的主題是...有流星)。
 
正向思維鍛練課程開課以來，一直以每個月開一班的速度進行著，十一月因為學員報名月臨時加開了22日這班，變成難得一個月開班兩次的特殊經驗，這個班級也是首次開在星期天(前幾次都是星期六開課)，學員當中有人遠從中南部上來上課，也有人為了課程前一天先行住宿到新北投(相信順便享受的難得的溫泉假期)，就在這些可愛的同學們熱情的氛圍中，一整天歡笑不斷，學習滿滿。

 
「回客力」就是客戶關係管理，業務員若能在銷售過程中，帶給客戶感動與信賴感，成交後秉持同樣的熱忱，妥善做好售後服務與客訴處理，顧客將有如滾雪球般，源源不絕地重新上門。

這年頭，光是讓客人掏錢就不容易了，如果還希望客人上門不只1次，成為經常回頭光顧的老顧客，甚至幫忙轉介新客戶，那難度可就更高了。尤其現在景氣低迷，顧客的品牌忠誠度下降，選購時主要是比價格高低，如何吸引顧客回流，成為業務銷售人員的一大挑戰。

 
昨天(11月25日)參加了一個特別的活動，全名是：「2009群師高峰會，管理顧問產業經管新知暨技術交流論壇(北台灣『感動經濟』國際論壇」。
 
這個活動由經濟部中小企業處主辦，財團法人中國生產力中心承辦，是台灣第一次大規模集合了管理顧問業講師、經營者的一次交流活動，收到邀請時，對於活動性質及目的其實很困惑，當時猜想也許是之前幫中國生產力中心講過課所以受邀吧，看了時間許可，就報名參加。 

 
常有人問我：「如何在講台上表現出自信？」、「演講、簡報是天份，還是可以透過訓練的？」、「如何講出影影響力的話語，並讓聽眾採取行動？」
 
尤其對業務員以及主管而言，上台演說、商業簡報，往往讓他們又愛又怕，愛的是簡報所帶來的影響力，可是對於上台又有一種莫名的恐懼感。