陳彥宏的『正向思維量販店』

 在職涯規劃的過程中，「主管」絕對是一個必經的階段，而「主管」這個角色，對於許多工作人而言，總是既期待又怕受傷害。
 

很多父母都有「當上父母，才開始學怎麼當父母」的感慨，主管新鮮人也是如此，往往在跌跌撞撞中，努力學習怎麼成為一個好的主管。
 

從事訓練工作多年，觀察職場上所謂的「明星主管」，他們總是有最大的影響力，平時也許看不出他們有啥特別的能耐，唯有具挑戰的任務來臨，他們只需登高一呼，就會有許多夥伴願意全心投入任務中。
 

也許，這是一種特質，而事實上，這樣的特質是可以透過後天訓練的。
 

主管新鮮人期待自己成為明星主管，不如學習把藝人明星經營粉絲的秘訣，運用在經營自己和部屬間的關係。
 

明星之所以被粉絲包圍，最重要的關鍵就是…創造值得跟隨的經驗。
 

蔡依林也許不是歌唱得最好的，但是，她每次專輯中對於舞蹈的突破，讓粉絲激賞，這就是值得跟隨的經驗；周杰倫唱歌咬字一蹋糊塗沒關係，因為，每次的專輯他總能創作出令人耳目一新的作品，這就是值得跟隨的經驗；蔡琴長不美沒關係，每次演唱會總能吸引滿座的長青粉絲，她對於老歌的詮釋總是那麼貼近人心，這又是另一種值得跟隨的經驗。
 

主管的工作，就是協助部屬發揮最大的工作效能，而在這樣的過程當中，往往就能創造值得跟隨的經驗，一次又一次的經驗累積，才造就了一呼百諾的明星主管。
 

而如何協助部屬發揮工作效能，往往來自於主管的溝通表達能力、團隊氛圍創造、情緒管理技巧…等。
 

透過更有系統的學習，主管新鮮人的你，在面對多面的職場環境也可以更有方向，讓部屬成為你死忠的粉絲。