別因為書名而誤會，這可不是一本「電話行銷」的書籍。
附標的文案，比較貼近這本書的真實內容...銷售之神教你把人脈變金脈。
作者：傑佛瑞.基特瑪(Jeffrey Gitomer)，赫赫有名的暢銷書作家，記得十年前我還是個菜鳥業務員，就看過以下兩本暢銷書...
銷售聖經，當年幾乎是業務員人手一本的教科書，傑佛瑞.基特瑪善長把複雜的銷售變的系統條列化，特別適合視覺型的讀者閱讀(何謂視覺型，請詳見我的"M型業務一定要懂的關鍵5%)
客戶服務倍增聖經，這本書談的不是服務業的服務，而是業務人員如何在客戶服務的過程中，創造更多的業務量。
而這本新書《6.5通電話就成交》，還是以業務銷售人員為主，談的事如何經營人脈，進而達到更好的業務績效。
「人脈經營、管理」對很多業務員而言，是很有「目的性」的，也就是往往為了業績更好、為了要求轉介紹...等目的，開始經營人脈，這種短視近利的思維模式，不僅被客戶看破手腳，避之唯恐不及，最後也把自己搞得很累。
「『付出和收穫』真正的規則是：在你能收穫之前，先付出」...傑佛瑞.基特瑪
六度分離理論(Six Degress of Separation)，指出，人際關係中，最多只要六層你就可以找到任何一個你想認識的人，不管你想認識誰，不管你想認識的人在哪個國家、區域都不例外。
從這個理論來看，身邊每個人都會是你重要的影響力中心，透過彼此影響力的分享，你可以輕易的跟每個人有聯繫。
聽起來容易，業務員應該想認識誰，把產品賣給誰應該都不是問題，那為什麼有些時候要個轉介紹名單都困難重重，更不用說銷售。
「你必須問自己的問題：我如何讓他人因為和我建立關係變得更好？」...傑佛瑞.基特瑪
別搞錯方向，人際關係建立不是為了讓自己越來越好，而是，當別人跟我建立關係，他如何因此更好，他因此得到什麼好處？他因此成就了什麼？
就像我常在課程中提到的...「關鍵不在你認識誰，而是誰認識你」。
應該加上...「關鍵不只是誰認識你，而是你可以提供他們什麼好處」。
書上不斷提醒業務員，要成為「提供價值的人」，顧客會因為你不斷提供價值而埋單，更會因為你不斷提供價值而幫你賺介紹。
「想得到他人的引介，最糟的方法是在你一拿到訂單，還沒開始執行就開始要。想要得到他人的引介，比較好的方法是在你傳遞價值給顧客之後開口要：更好的方式是別人主動給你：最好的方法是...你先給一個」...傑佛瑞.基特瑪
作者提到讓別認認識你，有三個重要的秘訣，恰巧跟最近我們提出來的「頂尖業務員的粉絲經營學」有異曲同工之妙：
(一)寫作
(二)電子雜誌
(三)演講
簡單說，就是口語表達的能力，以及文字書寫的能力。這兩項能力是這個世代讓你從平庸變成卓越的關鍵，業務人員們一定要好好掌握。
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