以下我針對四大業務行業，一一給予關於「願景式話術」三大步驟整合的重點提示，讓你在客戶不設防的狀態下主動出擊。實戰時，你一定要積極將話術打入他人內心，直到產生非理性的購買行為為止。
針對金融保險業：先談自己的個人經驗，比如自己也在金融海嘯中受傷，但身為業務人員責無旁貸，必須挺身站出來。過去發生的損失其實不只客戶不滿，連自己都非常難過，但還是很感謝客戶的支持與付出，未來彼此在同一艘船上，自己將用最專業的拼勁，與客戶一同面對即將來臨的大行情。
針對門市銷售業：門市銷售種類繁多，在此我暫以專櫃保養品為例說明。剛開始你應多談自己在初入行時也疏於保養，直到後來發生狀況才驚覺重要性。自己在面對客戶時，經常發現許多客戶跟自己以前一樣，雖然天生麗質，卻因保養不足而讓皮膚變差，弄得緊張兮兮。自己也當過消費者，深知保養麻煩、花錢而且浪費時間，所以現在我一定要推薦你簡單又強效的新款，我自己也有用，對我們這樣的膚質真的很適合！
針對房屋仲介業：說明以前自己買第一棟房子時，總是害怕被騙，很多問題都不好意思開口，怕一講就被人家笑。最後怎麼買的？還是運氣好碰上一位好的業務，分析完我的需求後，對我做了很詳盡的推薦，而且還好心勸我，這世上沒有一百分的房子，只有喜歡與不喜歡。現在我自己也賣房子，抱的就像當初那位業務的敬業精神，你有什麼問題，其實我們都可以一起討論…。
針對汽車銷售業：一般人剛開車時，幾乎引擎蓋都不會開，我以前也是這樣，十幾年來引擎蓋都沒開過，出問題都找不到！後來我開始賣車，好幾個月我每天都在研究，因為我怕客戶跟我當初一樣慘。其實，剛開始不懂車沒關係，那些是後面才要慢慢累積，現在最重要的是你要找出一台適合你，而且你也喜歡的車子。我真的把您當朋友，我們一台一台找，看哪種款式才是您最喜歡的！
在上面話術架構中，不難看出充滿「希望」與「陪伴」的影子。你應該多強調自己與客戶都曾有相同的經驗，而現在你站在客戶身邊，跟他們共同解決問題。
願景對於客戶是非常重要的一環，因為絕大多數的銷售，幾乎都是在為未來做考量，因此只要願景夠清楚，客戶被說服的機會，將遠超出你的想像！
(文摘自我的新書"癲瘋銷售"7月8日出版)
(圖片來自http://cn.freshnessmag.com/2009/01/15/barack-obama-x-the-amazing-spider-man-line-up/)
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